
Hospitality.
Welcome-Stele am Eingang, Spa- und Tagesprogramm in der Lobby, verdunkelbarer Konferenzraum, In-Room-Cast statt Fernbedienungs-Sammlung. Jede Zone bekommt ihre eigene Tonalität — alles aus einem CMS gesteuert, von Empfang bis Banketsaal.
Was tatsächlich
auf dem Tisch liegt.
Kein Persona-Workshop. Das hier sind die Sätze, die in Hospitality im ersten Termin fallen — meistens noch bevor wir den Grundriss aufmachen.
- 01
Lobby-Schirm läuft seit drei Jahren dieselbe Slideshow
Standard-Stockfoto, falsches Format, kein Bezug zum Gast.
- 02
Gäste finden Spa und Tagung nicht
Wegeleitung über Aufsteller — kostet die Rezeption Zeit und den Gast Nerven.
- 03
Konferenzraum ohne Sichtschutz
Glaswand zur Lobby, Vorstand drin, alle anderen draußen schauen rein.
- 04
Bar- und Spa-Up-Sell findet nicht statt
Keine Fläche zwischen Check-in und Lift, die das Angebot zeigt.
- 05
TV im Zimmer ist Insellösung
Pro:Centric / Lynk Cloud läuft, aber Wegeleitung und CMS sprechen nicht miteinander.
Konkret. Verkabelt.
Im Betrieb belastbar.
Keine Konzept-Folien. Die folgenden Bausteine setzen wir in Hospitality regelmäßig ein — meist in Kombination, immer mit Service-Vertrag im Rücken.
Passt das zu mir?
Drei Fragen. Ehrliche Antwort.
- Haben Sie einen konkreten Standort in der Branche Hospitality?
- Soll Lumexo Beratung, Lieferung und Montage übernehmen?
- Wünschen Sie Service und Wartung nach der Inbetriebnahme?
Sie haben da was
in Hospitality?
Eine Halle, ein Foyer, eine Filiale — irgendwo wartet eine Fläche darauf, endlich etwas zu erzählen. Vielleicht haben Sie schon Pläne, vielleicht erst eine Ahnung. Beides reicht. Ein kurzes Telefonat, eine Mail, oder wir kommen mit Mustern bei Ihnen vorbei — persönlich ist immer besser, digital geht auch. Wir hören erstmal zu. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das ehrlich. Und kennen meist jemanden, der besser passt.